12306崩了怎麼買票？12306官方網站有候補功能！

12月23日訊息 今日上午不少搶票的12306使用者表示自己在購買車票的時候出現無法登入、無法購票、車次載入失敗、頁面卡住等情況，對此有媒體就上午12306出現的崩潰問題致電12306客服尋求答案。

據12306客服表示，如果介面一直處於轉圈圈的狀態的話可能是購票旅客過多出於上午的崩潰可能是操作旅客過多或系統繁忙造成的，使用者可嘗試解除安裝重新安裝客戶端或切換網路試一下。同時12306官方網站主要是有一個候補功能，而像第三方搶票軟體一樣的功能暫時沒有。至於春運期間是否加強技術保障，客服稱需要反饋給相關技術部門才能得知。