5月10日，張馨予在微博曬出與英國代購的聊天記錄，配以大哭表情問道：“代購需謹慎，我這是被騙了嘛?”從聊天截圖中可以看出，在3月17日前張馨予就找到該代購讓其幫買鞋子，但對方一直以“手機壞了”、“怕影響你休息”、“室友睡覺了”等理由拖延發貨和接電話，從3月20日之後便消失至今。
5月10日中午，張馨予發微博稱：“代購回來了，她說因爲前段時間家裏有事所以沒有回覆我。錢也還給我了。謝謝大家。”。
網友紛紛評論：“騙子突然發現自己騙的是個女明星”“你居然也被騙了，傻傻的小迷糊貓”“你咋這麼可愛呢，又好笑又好氣!”
5月10日下午，張馨予再次曬出一張與該代購的聊天記錄稱：“代購回來了，她說因爲前段時間家裏有事所以沒有回覆我。錢也還給我了。謝謝大家。”在對話中，代購表示因爲張馨予此前的微博讓她覺得很慌，希望張馨予可以刪除那條動態，張馨予則回覆道：“刪除也沒有用”、“我們的事情沒有得到解決”，最終以該代購退錢爲結束。
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網友紛紛表示明星都難以抵擋騙子的套路，她們還能利用自身影響力求助維權，普通人遇到這種事就更難以招架了，網絡方便人們生活的同時也給了不法分子可乘之機。
預防網絡購物詐騙方法：
1、到正規大平臺購物。比如京東、天貓、淘寶、蘇寧、國美等知名平臺購物，選擇好購物平臺，是避免詐騙的最關鍵的一步。
2、在不知名網站購物，儘量選擇貨到付款，或者支付寶等第三方支付平臺，勿使用其他方式支付。
3、在淘寶購物，請勿點擊賣家提供的鏈接進行支付。嚴格按照淘寶的購物流程完成支付，杜絕線下銀行卡轉賬支付。
4、在58同城等平臺上，低於市場價的商品，請慎重購買。如果要購買，一定要當面交易。非同城見面交易，一律拒絕。
5、賣家或者平臺任何藉口要求你銀行轉賬，一律回絕。
提高警惕防止網上上當受騙：
1、不貪便宜。雖然網上東西一般比市面上的要便宜，但對價格明顯偏低的要多個心眼，這類商品不是騙局就是以次充好，一定要提高警惕，以免受騙上當。
2、使用比較安全的網易寶等支付工具。在網上購物時要仔細查看、不嫌麻煩，首先看看賣家的信用值，商品的品質，貨比三家，一定要用比較安全的支付方式，而不要怕麻煩採取銀行直接匯款的方式。
3、仔細甄別，嚴加防範。要注意域名，克隆網頁再逼真，與官網的域名也是有差別的，一旦發現域名多了“後綴”或篡改了“字母”，一定要提高警惕。特別要求提供銀行卡號與密碼的網站更不能大意。
4、千萬不要在網上購買非正當產品。如手機監聽器、畢業證書、考題答案等等，在網上叫賣這些所謂“商品”的幾乎百分之百是騙局，不能參與違法交易。
5、凡是以各種名義要求你先付款的信息，不要輕信，不要輕易把自己的銀行卡借給他人。你的財物一定要在自己的控制之下，不要交給他人，特別是陌生人。遇事要多問幾個爲什麼!
6、提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，如本人證件號碼、賬號、密碼等，不向他人透露，儘量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。
