其一，參政。在宮裏和皇上最親近的人，不是皇后，也不是妃子們，恐怕就要數太監了。作爲皇上的貼身太監，基本上一天到晚跟着他，因此這就讓太監離朝政最近。就算限制太監，依然難以避免和政治沾邊。就比如漢朝、明朝的時候，太監地位很高，權勢很大，都開始參政了。像東漢的時候，太監經常和大臣一起出席各種朝廷大會。
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其二，起居。皇宮之所以招這麼多太監，其中就是爲了來服侍皇室，照顧生活起居。而且分工很明確，有專門負責皇室服侍的太監，也有專門負責皇帝妃子用膳的太監等，總之生活中的每一樣都有專門太監負責。
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其三，助理。由於皇帝國事繁忙，不可能每件事都自己去做。像處理一些比較隱私的事情，肯定不方便找大臣們去辦，這時候太監就派上用途了。比如去民間選美女，調查一些事，基本上都是派太監去辦。漢靈帝因修建宮殿急需錢財，就派張讓下去落實。唐玄宗賜死楊貴妃，同樣也是讓高力士執行。
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其四，陪玩。雖然皇帝都有寵信的大臣，但畢竟礙於君臣之禮。很多事情沒辦法一起做，但太監就不同了，陪皇帝玩耍就沒有什麼顧慮了。而且一旦讓皇帝玩開心了，說不定就升官發財。像明朝的太監劉瑾，就是善於投其所好，把明武宗玩開心，大受恩寵，權傾一時。
