襲人是《紅樓夢》中一個備受爭議的人物。有人認爲她成熟穩重，忠誠盡職，是一個職場高手;而有人則認爲她城府很深，滿心的盤算，扮豬吃老虎，看似賢良溫順實則奸詐狡猾。襲人的兩次偷偷幹事更是讓人對她的忠誠度產生了分歧。
第一件事，就是與寶玉初試雲雨情。襲人自認爲“素知賈母已將自己與了寶玉的，今便如此，亦不爲越禮。”因此她“遂和寶玉偷試一番。”襲人對賈母的安排默認了自己和晴雯將來近身服侍寶玉。但在寶玉強烈的要求下，她很快自己說服了自己，與寶玉有了雲雨之情。這一事件讓人對襲人的忠誠度產生了分歧，有人認爲她對寶玉不忠，有人則認爲她的行爲是基於自己對職場未來的考慮。
第二件事，則是寶玉捱打後，襲人藉機進言並投靠王夫人。王夫人最初想找個人去問話，因爲寶玉離不開襲人，所以襲人前去問話。但襲人其實有自己的考慮，她進言王夫人讓寶玉搬出大觀園。襲人認爲，保住王夫人這棵大樹，賈寶玉這棵小樹，才能走得更穩。這次事件再次讓人對襲人的忠誠度產生了分歧，有人認爲她爲了自己的職場未來，不擇手段。
襲人對職場形勢的敏銳感知以及她對未來的規劃，讓她成爲賈府中的職場高手。在襲人看來，將來的這些家業都是賈寶玉的，保住王夫人這棵大樹，賈寶玉這棵小樹，纔是最明智的選擇。但這種聰明才智也讓她備受爭議，被質疑忠誠度。
